Revolucionando RRHH: Inteligencia Artificial como aliado clave.

La IA está revolucionando los Recursos Humanos, ayudando a superar desafíos como la atracción de talento, la diversidad, y el bienestar laboral mediante soluciones innovadoras como el análisis predictivo, la automatización de tareas y la personalización de procesos. En Blecx, hemos implementado herramientas que potencian a los equipos de RRHH, liberándolos para enfocarse en lo estratégico: las personas.

Código Enigma

En un mundo donde las expectativas del cliente son cada vez más altas, comprender sus necesidades y deseos se ha convertido en un imperativo para las organizaciones. Este artículo explora la analogía entre descifrar el código Enigma en la Segunda Guerra Mundial y la tarea de decodificar la Voz del Cliente.

Principios para mejorar la experiencia de los clientes

Principios para mejorar la experiencia de los clientes Mejorar la experiencia del cliente es una tarea que supone muchos desafíos, pero sin duda enormes satisfacciones para cada persona de la organización que comparte el propósito de ser una empresa orientada al cliente. Los beneficios de una estrategia Customer Centric, se vuelven tangibles y duraderos. A … Read more

Innovación y creatividad

Aprendiendo a desarrollarlas A lo largo de la historia hemos sido testigos de las ideas más increíbles que han cambiado o revolucionado nuestras vidas. La definición de innovación alude al proceso de introducir novedades o modificar elementos ya existentes, con el fin de mejorarlos o desarrollar otros completamente nuevos. Sin duda, lo más prometedor del proceso de … Read more